FAQS
Preguntas más frecuentes
¿La piscina están climatizadas?
Nuestra piscina de cristal no está climatizada. El horario de apertura y cierre es de 10:00 a 21:00 y está disponible durante todo el año.
¿El hotel tiene parking?
Nuestro hotel no dispone de parking al encontrarse en pleno centro de Sevilla. Podrá encontrar el más cercano (a 5 minutos a pie) en la calle Albareda, 18.
¿El desayuno va incluido en el precio de mi reserva?
Irá incluido exclusivamente en aquellos bonos ´Regala Welldone´ que lo contengan y en aquellas tarifas elegidas con desayuno.
¿Cuánto tiempo dispongo para cancelar gratuitamente?
Según su tarifa seleccionada. Normalmente entre una y dos semanas antes de su llegada, a excepción de la tarifa no reembolsable. El hotel será flexible en su política de cancelación mientras dure la pandemia del Covid-19.
¿Tenéis recepción 24 horas?
Disponemos de recepción 24 horas y estaremos disponibles siempre que usted lo necesite.
¿Puedo viajar con mascota?
En nuestros establecimientos no permitimos mascotas.
¿A qué hora es el Check-in y el Check-out?
El check in a las 14:00 y el check out a las 11:00, aunque siempre atendemos a nuestros clientes a la hora que tengan prevista su llegada, le facilitamos toda la información y guardamos sus maletas.
¿Cómo se accede al hotel y a las habitaciones?
A nuestros hoteles se accede con un moderno sistema de códigos que le proporcionamos a su llegada.
¿Se permite fumar?
Welldone Hotels son espacios libres de humos.
¿Disponéis de camas individuales?
Todas nuestras habitaciones son dobles a excepción de la suite que dispone de dos habitaciones y, además, de un sofá cama.
¿Disponéis de servicio de habitaciones?
Disponemos de servicio de limpieza diario y desayunos. Si usted necesita elementos como toallas, almohadas o plancha, sólo tendrá que contactar con nosotros.
¿Se puede guardar el equipaje en el hotel?
Por supuesto, tenemos zonas habilitadas para ello durante todo el día.
Welldone Quality contacto:
+34 678 924 216
booking@welldonequality.com
C/ Cerrajería, 29, 41004, Sevilla, España.